Condiciones Generales
Palais Farah

1. Reserva
Toda reserva realizada a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono implica la plena aceptación de estas Condiciones Generales. El Hotel se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva en caso de falta de pago o información inexacta.

2. Tarifas y pago
Las tarifas se indican en dirhams marroquíes (MAD), con todos los impuestos incluidos. El pago puede ser requerido al momento de la reserva según el tipo de tarifa elegida. Se puede exigir una tarjeta de crédito válida para garantizar la reserva.

3. Cancelación y modificación
Las condiciones de cancelación dependen del tipo de tarifa elegida: flexible o prepago. Toda cancelación o modificación debe ser notificada al Hotel. En caso de no presentarse (no-show), se podrá cobrar el importe total de la estancia.

4. Horarios de entrada y salida
Check-in a partir de las 15:00 horas y check-out antes de las 12:00 horas. Cualquier salida tardía no autorizada puede generar cargos adicionales.

5. Responsabilidad
El Cliente es responsable de los daños causados a las instalaciones o al equipamiento. El Hotel no se hace responsable por robos o pérdidas de objetos personales. El Cliente se compromete a respetar el reglamento interno del establecimiento.

6. Servicios adicionales
Los servicios de restauración, spa y excursiones están sujetos a disponibilidad y a condiciones específicas indicadas en el momento de la reserva.

7. Datos personales
La información recopilada se utiliza para la gestión de la reserva y de la estancia. El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.

8. Ley aplicable
Estas Condiciones Generales están sujetas a la legislación marroquí. En caso de litigio, los tribunales de Marrakech serán los competentes.